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This is the http://kiwi.uni-psych.gwdg.de/congress/gor-2001/contrib/contrib/kreuels-bernd/kreuels-bernd Document.

Main Author: Kreuels, Bernd

Co-Authors: Paßmann, Jessica;

Institution: Lehrstuhl für Marketing, Universität Dortmund

Contribution Title: OSAC 2.0 (Online Survey Access Control): Webbasierte Steuerung einer Online-Befragung

Authors Email: b.kreuels@wiso.uni-dortmund.de

URLs:
http://www.wiso.uni-dortmund.de/LSFG/M/


Abstract German (version: 25/06/2002 - 07:47, size: 2514)
German: Bei empirischen Untersuchung ist es üblich, mit Teil- statt Vollerhebungen zu arbeiten. Das bezüglich der Inferenzstatistik optimale Auswahlverfahren, die Zufallsstichprobe, ist bei großen Grundgesamtheiten mit unbekannten Verteilungsparametern (z.B. Wähler einer Partei) im Internet aus technischen Gründen unmöglich, da weder vollständige und aktualisierte E-Mail-Verzeichnisse existieren noch Algorithmen, wie das Random-Digit-Dialing (RDD) bei telefonischen Erhebungen, einsetzbar wären. Allenfalls bei kleinen Grundgesamtheiten mit bekannten Verteilungen (z.B. Kunden- oder Mitarbeiterbefragungen) sind sowohl Vollerhebung als auch Zufallsauswahl möglich; sind gepflegte Adressdatenbanken verfügbar, so ist OSAC2.0 hier einsetzbar. Ansonsten wird im Rahmen von (kommerziellen wie akademischen) Adhoc-Erhebungen aus Zeit- und Kostengründen häufig mit willkürlichen Auswahlen (selbstselektierten Stichproben) gearbeitet, mit den hinlänglich bekannten Problemen. Als Ausweg bietet sich eine bewußte Auswahl nach dem Quoenverfahren mit Hilfe von Online-Access-Panels an, was eine weitere typische Anwendungssituation für OSAC2.0 darstellt.

Um die empirische Feldphase zu steuern, insbesondere die Einladung von Probanden, die Berechnung des Non-Response' und den Ausschluß von Mehrfachantwortern, wurde das Software-Tool OSAC 2.0 ("Online Survey Access Control") mit folgenden Spezifikationen entwickelt und getestet:

Generierung von zehnstelligen Logins (Paßwörtern) mit ASCII-Code (Zahlen, Buchstaben, groß-/kleinschreibungssensitiv), somit auch bei großen Stichproben fast unmöglich zu erraten;

Automatische Generierung von Einladungs-E-Mails mit einleitendem Text und Hyperlink zum paß-wortgeschützten Online-Fragebogen, wobei das Login bereits in der URL integriert ist;

Adressen werden automatisch aus einer Adressdatenbank ausgelesen;
Steuerung über ein Webformular; hier wird auch der Text der E-Mail verfaßt;
Der Fragebogen liegt in einem paßwortgeschützten Bereich, beim Zugriff wird über ein PHP-Skript das Login verifiziert;
Das erforderliche Skript zum Übertragen der eingegebenen Daten in eine Ausgabedatei wird au-tomatisch erzeugt.

Abweichungen der früheren Version OSAC 1.0:

Einladung per Brief statt per E-Mail, falls die benötigten E-Mail-Adressen nicht vorliegen;
Nutzung einer kurzen Redirect-URL, um den Medienbruch möglichst zu entschärfen.

Geplante Erweiterung (OSAC 3.0):

Portables Format, Anpassung an andere Server-Konfigurationen.


English: For empirical studies, researchers usually work with samples rather than with censu-ses. The most powerful sampling method in terms of inference statistics is random sampling; for large populations with unknown distribution parameters (e.g. voters of one party), however, it is not applicable on the internet for technical reasons, since neither complete and updated directories nor any algorithms, like RDD for telephone interviews, exist. Only for small known populations (e.g. customer or employee sur-veys), both random sampling and census can be done; when address data bases of such respondents are available, OSAC2.0 can be used for these purposes. Otherwi-se, commercial like academic adhoc surveys often work with self-selected samples because of financial and time restraints, resulting in well-known biases. As a solution to such distorted sampling frames, nonprobability samples (quota) can be used by means of online-access-panels, another typical application for OSAC2.0. To control the phase of data collection - particularly the invitation of respondents, the calculation of nonresponse, and the disqualification of multiple submissions -, this software tool OSAC2.0 ("Online Survey Access Control") has been developed and tested, containing the following features:

generating ten-digits logins (passwords) from ASCII-code (numbers, letters, case-sensitive), thus almost impossible to be guessed even for large samples;
automatically generating invitation e-mails, with an introductory text and a hyperlink to the pass-word-protected web-questionnaire, the login already being integrated into the URL;
reading addresses from a data base;
controlling by means of a web form, where also the text of the e-mail can be edited;
restricting access to the password-protection questionnaire by verifying each login through a PHP-script;
writing the script that is required to write submitted data to the output file.

Modification from an earlier version OSAC 1.0:

invitation by snail mail instead of e-mail, if the required e-mail addresses are not available;
use of a short redirect-URL, to alleviate media disruption.

Plans for further extensions (OSAC 3.0):

portable format, adjustment to different server configurations.


Article preliminary article (version: 25/06/2002 - 07:47, size: 11)
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